有的客户感觉线路丢包，可以找KT官方提交工单，提供MTR报告给KT官方，让KT官方网络工程师看看到底线路是哪个环节出了问题，如果的确是海外线路的问题，KT官方可以调整路由，改善丢包问题。如果是国内线路问题，那就爱莫能助了。
如何产生MTR报告？
如果你用的是windows，去下一个windows版本的MTR软件，去这里http://winmtr.net/download-winmtr/，下载就可以。
MTR软件下载下来以后，运行一下，对话框里面输入要检测的IP，也就是服务器的IP，检测个几分钟，然后把结果复制到剪切板，然后给官方发工单就可以了。